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出行信息服务解决方案

来源:天迈科技 作者:天迈科技 时间:2020-08-29

 一、背景

       方便公众出行,提高出行信息服务水平是城市客运发展的重要内容。随着国民经济发展水平和居民可支配收入的不断增长,公众对出行的要求也越来越高,不仅要求走得了,还要求走得快、走得好。现实情况却是堵车晚点误点现象时有发生,乘客长时间滞留站台,不同区域间信息服务水平参差不齐,提供的信息服务差异过大,造成市民出行不便,无法合理安排出行时间,严重影响公众合理的出行需求。出行信息服务水平低,造成乘客满意度也不高。不同交通运输方式提供的信息服务协调性不足,同样增加公众辨识负担。因此,要改进城市公共交通出行信息服务,构建内容丰富、形式多样、及时可靠的城市公共交通出行信息服务体系,提供出行信息服务能力。
 
二、方案介绍
       鉴于以上现状,我们通过网站、移动终端、电子站牌、信息服务屏、节站屏、等多种方式,为不同出行阶段的乘客,提供全面、丰富、动态、准确的出行信息,并畅通乘客建议、评价与投诉等渠道,切实提高城市客运出行信息服务水平,提高乘客满意度。
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